Comment éviter la perte de données ?

Quelles sont les causes des pertes de données ?

Les causes sont multiples et peuvent arriver à tout moment. Elles peuvent être liées à un dégât du matériel informatique, d'un logiciel défaillant ou d'un dysfonctionnement du système d'exploitation, d'une erreur humaine comme la suppression d'un fichier.

Les causes de la perte de données les plus courantes constatées sont :

• La panne de batterie : provoquant l'arrêt brutal du PC. Même si de nos jours les sauvegardes sont majoritairement automatiques, il arrive pourtant que la perte de données provienne tout bêtement d'une batterie vide. Bon nombre d'entre nous ont déjà ressenti cette sueur froide, face à un écran noir, sans avoir eu le temps de sauvegarder ses données, alors que vous travaillez depuis de longues heures sur un document complexe… Dans ce type de cas, il est souvent possible de récupérer une partie de vos données, mais une partie peut être perdue selon l'avancement de votre travail depuis votre dernière sauvegarde.
  
  

• La tasse de café : renversée malencontreusement, elle peut causer de graves dommages, voire rendre le matériel informatique HS. Cette maladresse humaine est courante, surtout en entreprise. Une fuite de liquide sur le clavier d'un ordinateur portable et c'est tout le système qui lâche. Le meilleur moyen pour éviter la perte de données est d'avoir un système de sauvegarde automatique sur les serveurs de l'entreprise et que vos équipes se connectent à ce serveur pour effectuer leurs tâches. Ainsi, seul le matériel sera endommagé.

• Intempéries, sinistre : de grosses chaleurs, le froid, la foudre, un dégât des eaux, une défaillance électrique, tous ces éléments sont néfastes pour le matériel informatique. La chambre des serveurs doit généralement être bien ventilée, mais pour autant ceux-ci n'apprécieraient pas le gel ou l'humidité. Une fuite d'eau pourrait être catastrophique, surtout si vos enregistrements de données se font sur disques durs externes, elle pourrait les rendre inutilisables.
  
  

• Les virus et logiciels malveillants provoquent une menace qui peut avoir de lourdes conséquences et mettre à mal toute une société. Ils sont souvent l'œuvre de cybercriminels. Très en vogue, L'hameçonnage ou phishing est une usurpation d'identité dont 73 % des entreprises, qui ont été attaquées, se disent être victimes. Autre pratique appréciée par les pirates informatiques : il s'agit du ransomware ou rançongiciel. Le cybercriminel peut intégrer vos systèmes, les bloquer et accéder à toutes vos données personnelles. Il joue sur la menace et exige une rançon pour vous « libérer ». Attention, ne payez jamais une demande de rançon, les cybercriminels tiennent rarement leur parole.

• Panne mécanique du matériel : la carte mère de l'ordinateur qui lâche, un headcrash du disque dur (il s'agit de la casse de la tête de lecture), votre portable qui tombe et se brise, l'obsolescence du matériel, toutes ces raisons peuvent endommager votre informatique et causer une panne engendrant la perte de données.

• La saleté ou le « trop » propre : pour un bon usage et sur le long terme, le matériel informatique s'entretient. Trop de poussière ralentit les moteurs des ordinateurs, des serveurs et des disques durs. À l'instar, les produits de nettoyage, s'ils sont corrosifs, peuvent endommager l'électronique de votre matériel informatique.

Qui est responsable en cas de perte de données ?

Pour se prémunir, les entreprises doivent respecter scrupuleusement les règles déterminées par le RGPD (Règlement général de la protection des données). Par ailleurs, celles-ci indiquent que les entreprises sont responsables du traitement des données de leurs clients. Dès lors, elles doivent mettre tout en œuvre pour sécuriser leurs réseaux et leurs systèmes. En cas de perte de données, elles devraient rendre des comptes auprès de leurs utilisateurs.

Quelles précautions prendre afin d'éviter de perdre des données ?

Nombre d'utilisateurs négligent encore trop souvent les sauvegardes régulières. Ils s'exposent à des risques de pertes de données substantielles en cas de pannes ou de problèmes matériels.

Importance des sauvegardes régulières

Le Mode de sauvegarde le plus sécurisé repose sur la diversité des supports et la fréquence. Voici quelques directives essentielles :

• Diversification des supports de stockage : utilisez plusieurs types de supports pour la sauvegarde, tels que les serveurs NAS, le stockage en cloud, les disques durs externes, les clés USB, et même des supports optiques comme les CD ou DVD. Chacun de ces supports a ses avantages en termes de capacité, de coût et de facilité d'accès.
  
  

• Fréquence de sauvegarde : l'idéal est d'effectuer des sauvegardes régulières, idéalement de manière automatique. Des programmes et des applications de sauvegarde peuvent planifier ces opérations à des intervalles réguliers, réduisant ainsi le risque de perte de données entre deux enregistrements.

Stratégie de sauvegarde géographiquement diversifiée

Pour une sécurisation optimale, il est recommandé d'échelonner vos sauvegardes à divers emplacements géographiques :

• Sauvegarde hors site : conservez une copie de vos données sur un disque dur dans un emplacement différent du lieu principal d'activité qui peut vous sauver en cas de sinistre localisé, comme un incendie ou une inondation.

• Utilisation du cloud : les solutions de cloud offrent une flexibilité et une accessibilité hors pair. En stockant vos données en ligne, vous vous assurez un accès de n'importe où et minimisez les risques liés aux catastrophes naturelles ou humaines sur un site spécifique.

Combinaison de différents types de stockage

Pour renforcer la sécurité de vos données, envisagez d'utiliser une combinaison de différents types de stockage des données.

Chaque type de support de sauvegarde a ses particularités. Par exemple, les disques durs sont favorables pour de grandes quantités de données, mais peuvent être sensibles aux chocs physiques, tandis que les solutions cloud ne dépendent pas de la condition physique d'un dispositif matériel.

Combinez la sauvegarde physique avec des solutions de stockage en ligne pour tirer parti des avantages de chaque méthode tout en palliant leurs faiblesses individuelles.

Une stratégie de sauvegarde efficace doit inclure divers supports, des enregistrements fréquents et des lieux de stockage géographiquement diversifiés. Adopter cette approche multi-facettes réduit considérablement le risque de perte de données et assure une plus grande résilience pour vos données critiques.

Comment récupérer les données effacées ?

Utilisation de logiciels de récupération sur différents appareils

Récupérer des données effacées, que ce soit sur PC, Mac, dispositifs de stockage USB, cartes SD, disques durs externes, ou smartphones, est généralement réalisable grâce à l'utilisation de logiciels spécialisés. Ces applications parcourent la mémoire interne à la recherche de « secteurs » qui ne sont plus listés ni utilisés, mais qui contiennent toujours les données des fichiers supprimés.

Récupération sur ordinateur (PC et Mac)

Si vous avez vidé involontairement la corbeille, les fichiers demeurent physiquement sur le disque dur, mais sont marqués comme effaçables. Des outils de récupération peuvent être utilisés à condition de ne pas avoir réécrit sur l'espace précédemment occupé par ces données.

Restauration sur dispositifs de stockage externe (Clé USB et carte SD)

Les clés USB peuvent subir des dommages physiques ou des pertes de données suite à un formatage accidentel. Tant que la clé est reconnue par un ordinateur, un Logiciel de récupération peut restaurer ses fichiers perdus.

Les cartes SD infectées par des virus ou physiquement endommagées peuvent entraîner une perte de données. Un logiciel de récupération est également efficace pour retrouver des fichiers effacés tant que la carte est détectée par un système informatique.

Récupération sur disques durs externes

Bien que plus résistants aux chocs que les clés USB ou les cartes SD, les disques durs externes ne sont pas à l'abri d'une perte de données due à un formatage erroné. Là encore, la restauration de données supprimées peut se faire via un logiciel spécifique, à condition que le disque soit encore reconnu par un ordinateur.

Restauration sur appareils mobiles (Android et iPhone)

La restauration de fichiers effacés sur ces appareils nécessite que le smartphone soit reconnu par un PC ou un Mac. Des logiciels spécifiques à chaque système d'exploitation permettent de récupérer non seulement des contacts et messages, mais aussi des fichiers médias comme des photos ou des vidéos.

La clé pour récupérer des fichiers effacés repose sur la rapidité d'action après la perte de données et l'utilisation d'un logiciel de récupération adapté avant que les données n'aient été irrémédiablement écrasées par de nouvelles informations.